绘医养融合画卷 谱银龄服务新篇 ——探访十堰市西苑老年养护院

当老龄化浪潮悄然来袭，“如何让老人安享晚年”成为城市发展难以避免的民生考题。近日，记者探访养老机构，走进位于黄龙镇的十堰市西苑老年养护院。

从2005年探索新模式至今，该院已斩获“国家三级养老机构”“湖北省三星级养老机构”等多项殊荣。此次探访中，我们见证了医疗与养老的深度融合，感受了专业服务背后的人文温度，更读懂了十堰养老事业的品质升级密码。

医养联动 筑牢生命健康“防护网”

“三分治疗，七分护理，看到老人康复就是我们最大的成就。”市西苑老年养护院护士长韩桂芳的话，道出了该院的服务精髓。

作为我市首家“医养结合、以医带养”的示范性公办养老机构，依托市西苑医院(太和医院西苑院区)的医疗资源，这里打破了医疗与养老的壁垒，构建起“有病治病、无病养老”的全链条服务体系。

去年冬天，80多岁的周奶奶(化姓)因癌症晚期卧床不起，家属将她送到市西苑老年养护院接受安宁疗护。专业的医护团队对周奶奶开展循序渐进的康复训练，搭配营养均衡的膳食，同时辅以专业心理疏导。经过数月精心调理，周奶奶不仅成功脱离生命危险，更奇迹般恢复自主行走能力。如今，老人顺利回归家庭，安享天伦之乐。“感谢你们给了我母亲第二次生命!”临走时，周奶奶的女儿感激不已。

市西苑医院老年医学科主任、老年养护院主任董进先介绍，养护院通过智慧医疗延伸服务半径，与13家福利院建立合作。医护人员定期上门巡诊，通过便携设备为老人做基础检查、调整用药方案；针对福利院无法救治的急症患者，养护院还开通急诊绿色通道，快速对接转诊信息。“我们以医养结合的高效服务，让急症救治有速度、日常照护有温度，时刻为老人们的健康保驾护航。”董进先说道。

人文关怀 编织温情守护“幸福网”

“不是亲人胜似亲人!”这是老人们对该院医护团队最真切的评价。在这里，服务不仅有专业的精度，更有情感的温度，从生活照料到心理慰藉，每一个细节都浸润着人文关怀。

走进院区，这里四季有花、绿树成荫，是疗愈身心的福寿之地。老人房间里电视、空调、洗浴设备一应俱全，每层楼配备冰箱、微波炉等，方便日常使用，专业洗涤设备实现衣物清洗、杀菌、烘干一条龙服务。对于失能老人，护理员随时更换衣物被褥；对于慢性病患者，护士定时送药到床边，精准把控用药剂量与时间。“王奶奶，饭菜凉了我再给您热一下”“李爷爷，该测血压了”，这样的暖心叮嘱每天在院区里不断响起。

精神慰藉更是让老人找到归属感的关键。年近70岁的赵爷爷(化姓)因家中变故心理受到创伤。社工团队来到社区深入了解后，发现他痴迷历史，便特意找来相关书籍给他看，还组织其他老人听他讲历史故事，配合专业的心理疗愈。渐渐地，赵爷爷打开了心结，不再郁郁寡欢，成为院区里的“历史讲解员”。“在这里有人懂我，日子过得有滋味。”赵爷爷的转变，正是养护院“身心同疗”服务模式的生动缩影。

为了让老人感受家的温暖，养护院每月举办集体生日会，传统节日开展联欢活动，还通过“亲情连线”帮老人与远方子女视频聊天。86岁的肖爷爷常常在活动中拉起二胡，《我的祖国》悠扬的旋律里，满是晚年生活的惬意与舒心。

责任担当 搭建普惠养老“保障网”

从“十堰市金牌养老机构”到“湖北省三星级养老机构”再到“国家三级养老机构”，市西苑老年养护院的每一项荣誉，都承载着对社会责任的践行。在保障服务品质的同时，这里通过多元举措降低养老门槛，让更多老人享受到政策红利与机构温情。

60岁的张大爷(化姓)突发脑出血，让本就困难的生活雪上加霜——老伴患癌、子女在外务工，高额的医疗费用让这个家庭不堪重负。得知张大爷的情况后，市西苑老年养护院为他申请了最大幅度的费用减免。通过药物调控、康复训练等精准干预，张大爷的身体状况逐渐好转。“没想到花这么少的钱能享受到这么好的照顾，在这里住着踏实。”张大爷的感激之言，也是众多受助老人的心声，更是该院主动承担社会责任、守护困难老人的生动体现。

针对不同群体的需求，市西苑老年养护院推出“十项贴心服务”：长期入住的老人可享“住满一年赠一月”的福利，直接减轻家庭长期养老的经济负担；退役军人入住可享10%费用减免，持“武当人才卡”的市民能享受5%减免；对于低保、残疾等特殊困难老人，养护院不仅减免费用，还主动协助办理相关证件，积极争取更多政策补贴……

从医疗保障的精准守护到人文关怀的温暖传递，从个体需求的贴心服务到社会责任的主动担当，市西苑老年养护院用20年的深耕细作，交出了一份属于十堰养老的“幸福答卷”。如今，在这片充满温情的土地上，医养融合的理念早已生根发芽，长成枝繁叶茂的参天大树，为越来越多老人撑起了一片安享晚年的晴空。(全媒体记者 朱君龙 通讯员 方金柱)

编辑：林静娴